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Política de privacidade

Princípios de privacidade do Compra Food Service

Levamos a privacidade a sério. Os cinco princípios abaixo sustentam nossa postura quanto ao respeito à sua privacidade:

  1. Valorizamos a confiança que você deposita em nós ao nos fornecer suas informações pessoais. Sempre as usaremos de forma justa e merecedora da sua confiança.
  2. Você tem o direito à informação clara sobre como usamos suas informações pessoais. Seremos sempre transparentes sobre quais informações coletamos, o que fazemos com elas, com quem as compartilhamos e a quem você deve contatar em caso de dúvidas.
  3. Cooperaremos com você para esclarecer prontamente qualquer dúvida que possa existir sobre como usamos suas informações pessoais.
  4. Tomaremos todas as medidas razoáveis para proteger suas informações contra o uso indevido e para mantê-las em segurança.
  5. Cumpriremos todas as leis e regulamentos aplicáveis à proteção de dados, assim como cooperaremos com as autoridades de proteção de dados. Na falta de legislação específica sobre o assunto, agiremos de acordo com princípios geralmente aceitos que regem a proteção de dados.

Política de privacidade do Compra Food Service

O Compra Food Service tem o compromisso de proteger a sua privacidade e assegurar que suas informações pessoais estejam protegidas. A Política de Privacidade explica os tipos de informações pessoais que coletamos e como as usamos, divulgamos e protegemos.

O que esta política de privacidade cobre?

Esta Política de Privacidade cobre informações pessoais coletadas pelo Compra Food Service em relação aos serviços por ele oferecidos. Dentre estas informaçõesestão aquelas que são coletadas offline através da central de atendimento a consumidores e online através através de nosso website.

Esta Política de Privacidade não cobre:

Informações coletadas por websites, plataformas e/ou aplicativos de terceiros (Sites de Terceiros) sobre os quais não temos controle;

Informações coletadas por Sites de Terceiros que você venha a acessar através de links disponíveis em nosso website; ou banners, sorteios ou outras formas de anúncios ou promoções que possamos vir a patrocinar ou participar em Sites de Terceiros;

Os Sites de Terceiros têm suas próprias políticas, termos e condições de privacidade. Recomendamos que você leia esses documentos antes de usar esses sites.

Seu consentimento

O Compra Food Service não irá coletar, usar ou divulgar suas informações pessoais sem o seu consentimento. Na maioria dos casos, pedimos o seu consentimento de forma explícita. No entanto, em alguns casos, poderemos inferir que seu consentimento foi dado a partir de suas ações e comportamentos.

Poderemos pedir que você aumente a abrangência de seu consentimento se precisarmos usar suas informações pessoais para fins não cobertos por esta Política de Privacidade. Você não é obrigado a dar tal consentimento. No entanto, sua participação em algumas atividades poderá ficar restrita caso seu consentimento não seja dado. Caso você aumente a abrangência de seu consentimento, os termos específicos desse novo consentimento prevalecerão em caso de conflito com esta Política de Privacidade.

Crianças

O Compra Food Service foi desenvolvido para o público adulto. Se você tiver menos de 18 anos, mas está acima da idade em que o consentimento dos responsáveis é obrigatório em seu país, analise os termos desta Política de Privacidade com seus pais ou responsáveis para garantir que você os compreende e os aceita.

Caso chegue ao nosso conhecimento que coletamos informações sem o consentimento de pais ou responsáveis quando tal consentimento era obrigatório, agiremos com o máximo de rapidez para excluí-las.

O acesso a algumas partes do site Compra Food Service e/ou a qualificação para receber prêmios, amostras ou outras recompensas pode estar limitado a usuários maiores de uma determinada idade. Poderemos usar suas informações pessoais para verificar sua idade e aplicar eventuais restrições no tocante à idade.

Que informações coletamos?

Nesta Política de Privacidade, ?informações pessoais? são informações que possam identificar você. Geralmente, essas informações são seu nome, endereço, nome de tela, foto de perfil, endereço de e-mail e número de telefone, mas também podem incluir outras informações como endereço IP, hábitos e preferências de compra e informações sobre seu estilo de vida ou preferências, como seus hobbies e interesses. Poderemos coletar suas informações pessoais em diferentes fontes, tais como:

  • Informações que você nos fornece diretamente
  • Informações que coletamos de outras fontes

Como usamos suas informações pessoais?

Poderemos usar suas informações pessoais:

  • Para melhorar sua experiência em nosso site.
  • Entrar em contato com você sobre produtos e serviços que possam ser do seu interesse, desde que você nos tenha dado consentimento para isso ou desde que você já tenha solicitado um de nossos produtos ou serviços, sendo a comunicação pertinente ou relativa a tal solicitação anterior e feita nos prazos estabelecidos pelas leis aplicáveis.
  • Para fornecer produtos ou prestar serviços que você tenha nos solicitado.

Guardaremos as informações pessoais coletadas para um fim específico somente durante o tempo necessário para atender a tal fim, a menos que tenhamos de guardar tais informações por motivos legítimos de natureza comercial ou jurídica. A fim de proteger as informações contra danos acidentais ou intencionais, ao excluirmos informações de nossos serviços, poderemos deixar de excluir imediatamente cópias residuais em nossos servidores ou de remover informações de nossos sistemas de back-up.

Serviços móveis de mensagens

Poderemos disponibilizar um serviço através do qual você poderá receber do Compra Food Service mensagens de texto ou de outros tipos (tais como SMS, EMS ou MMS) em dispositivos móveis ou celulares ("Serviço Móvel de Mensagens"). Ao se registrar em um de nossos Serviços Móveis de Mensagens, você concorda em receber tais mensagens da Compra Food Service no endereço ou número móvel informado para este fim (até que você opte por cancelar o recebimento de tais mensagens seguindo as instruções da seção Seus direitos de privacidade e quem contatar abaixo).

Você está ciente de que cobranças de sua operadora se aplicam a essas mensagens e que você pode mudar de ideia a qualquer altura seguindo as instruções da seção ? Seus direitos de privacidade e quem contatar abaixo. Caso sejam lançadas cobranças em sua conta de telefonia móvel, você concorda que poderemos cobrar de você e apresentar à sua operadora suas informações de pagamento relativas a tais mensagens. Você declara ser o proprietário ou usuário autorizado do dispositivo móvel usado para o registro nos Serviços Móveis de Mensagens, estando autorizado a aprovar as cobranças devidas. Além de ter de atender a determinadas restrições de idade e a quaisquer outros termos e condições relacionados a cada um dos Serviços Móveis de Mensagens, você poderá ser obrigado a registrar informações pessoais como seu nome, mensagem de texto, endereço do dispositivo móvel ou número do celular. Também poderemos obter a data, a hora e o conteúdo de suas mensagens no decorrer do seu uso dos Serviços Móveis de Mensagens. Usaremos as informações que obtivermos sobre nossos Serviços Móveis de Mensagens de acordo com a presente Política de Privacidade. No entanto, fique ciente de que sua operadora ou outros prestadores de serviços também poderão coletar dados sobre o uso do seu dispositivo móvel, sendo que suas práticas são regidas por suas próprias políticas.

Você reconhece e concorda que os Serviços Móveis de Mensagens são prestados através de sistemas sem fio que usam sinais de rádio (e outros meios) para transmitir comunicações através de redes complexas. Não garantimos que seu uso dos Serviços Móveis de Mensagens será particular ou seguro. Por isso, não seremos responsáveis perante você pela eventual falta de privacidade ou segurança que possa ocorrer. Você é totalmente responsável por tomar as precauções e medidas de segurança que melhor se aplicarem à sua situação e ao uso pretendido dos Serviços Móveis de Mensagens. Você também poderá acessar o conteúdo dasua conta de dispositivo móvel e/ou celular junto à sua operadora para identificar e resolver problemas técnicos e/ou para fazer reclamações sobre o serviço.

Com quem compartilhamos suas informações pessoais?

Como regra geral, não compartilhamos suas informações pessoais com ninguém de fora do Compra Food Service. No entanto, poderemos compartilhá-las com terceiros de confiança.

Poderemos também compartilhar suas informações pessoais com empresas, organizações ou pessoas físicas de fora do Compra Food Service, se acreditarmos que este compartilhamento é necessário para atender a motivos jurídicos.

Se compartilharmos suas informações pessoais com terceiros, envidaremos nossos melhores esforços para garantir que os destinatários as mantenham em segurança, tomem todas as medidas razoáveis para protegê-las contra uso indevido e as usem apenas conforme esta Política de Privacidade e conforme as leis e regulamentos aplicáveis à proteção de dados.

Proteção de informações pessoais

Tomamos todas as precauções razoáveis para manter a segurança de suas informações pessoais e exigimos que terceiros que as manipulam ou as processam para nós ajam da mesma forma. O acesso às suas informações pessoais é restrito a fim de se evitar acesso não autorizado, modificação ou uso indevido, sendo permitido apenas aos empregados e prepostos que precisarem ter acesso a tais informações.

Seus direitos de privacidade e quem contatar

Caso você tenha dúvidas, comentários ou preocupações sobre como manipulamos suas informações pessoais, entre em contato com o nosso SAC telefone (11) 4935-2363, de Segunda à Sexta, das 09h às 18h.

Você tem o direito de nos informar que:

  • Não quer ser contatado por nós no futuro
  • Gostaria de obter uma cópia das informações pessoais que temos sobre você
  • Gostaria que corrigíssemos, atualizássemos ou excluíssemos suas informações pessoais de nossos cadastros
  • Deseja relatar um eventual uso indevido de suas informações pessoais

Ajude-nos a processar sua solicitação informando seu nome e dados completos.

Alterações em nossa política de privacidade

Poderemos alterar esta Política de Privacidade de tempos em tempos publicando sua versão atualizada nesta página. Informaremos a você qualquer mudança significativa. Recomendamos que você acesse nosso website regularmente para se manter informado sobre como usamos suas informações pessoais.

Outras políticas de privacidade do Compra Food Service

Além desta Política de Privacidade, poderá haver campanhas e promoções específicas regidas por outros termos ou políticas de privacidade. Recomendamos que você leia os termos ou políticas específicos de todas as campanhas ou promoções de que deseja participar. Afinal, você terá de cumpri-los caso sua participação seja confirmada. Todos os termos ou políticas adicionais de privacidade serão disponibilizados em destaque para você.